Ako učiš, a ništa ne menjaš, ništa nisi naučio!

Tokom kriznih dešavanja, kako bi se štetne posledice koje ona donose umanjile, menadžeri kompanije koja je zahvaćena krizom treba da budu spremni da reaguju brzo i efikasno i da predlože efektivne mere . Da bi se to ostvarilo na što bolji način, menadžment kompanije mora da ima unapred definisane planove reagovanja u pretpostavljenim kriznim situacijama, …

Krizne komunikacije i stručna literatura

Sa različitim ljudima često razgovaram na temu komuniciranja u kriznim situacijama. Jedno pitanje se kao nit provlači kroz sve te razgovore: Koju stručnu literaturu mogu da preporučim? Imajući u vidu važnost ličnog razvoja i kontinuiranog profesionanog usavršavanja u našoj profesiji, odlučio sam da to bude tema mog prvog bloga. U Srbiji (a i u celom …